皆さんは普段タクシーを利用していますか？
日本トップのタクシー配車サービス「GO」では、お得なクーポンが多数発行されています。
ほとんど無料で乗車することが可能なクーポンもご利用いただけます。
しかし、使おうと思ってたクーポンが使えない…という場合が多々あります。
本記事では、GOでクーポンが使えない理由と対処方法について解説します。
ぜひ、本記事を参考にしてください。
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GO クーポンの特徴
カード決済時(GO Pay)のみクーポンが利用可能
GOでは、アプリにクレジットカードもしくはd払いを連携して支払いするGO pay利用の場合のみ、クーポンを適用する事ができます。
現金払いでGOを利用する場合、クーポンを利用できません。
- Mastercard
- VISA
- JCB
- Diners club
- AMERICAN EXPRESS
- d払い(カード登録必須)
デビットカード・プリペイドカード・海外発行のクレジットカードは利用不可です。
最もお得なクーポンが自動適用される
GOでは最もお得なクーポンが自動適用されます。
※流しタクシーでは自動適用されません。
クーポンの併用はできない
1度の乗車で複数のクーポンを利用することはできません。
GOでは、一番お得なクーポンが自動で適用される仕組みになっています。
流しでの乗車ではクーポンが自動適用されない
流しで乗車時も、GO Pay支払いでクーポンの利用は可能です。
ただし、自動適用はされません。手動での適用が必要になります。
- アプリ起動後、画面下部【GO Pay】をタップ
- 【クーポンを使う】より使用したいクーポンを選択
- クーポン選択後に、【この方法で支払う】をタップ
- 後部座席タブレットにて支払い操作を行う
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GOでクーポンが使えない理由
理由①：入力したクーポンコードが間違っている
GOのクーポンコードは最大9文字の数字とアルファベットが組み合わされています。
特に入力間違いをしやすいポイントをご紹介します。
- 数字の「1」とアルファベット小文字の「l(エル)」大文字の「I(アイ)」
- 数字の「0」とアルファベットの「O」
- コピペ時の空白やコードの誤入力
理由②：クーポンの有効期限が過ぎている
GOのクーポンには有効期限が明記されていないものが多く、web上には利用不可のクーポン情報が残っている場合もあります。
重要事項の一つです。最優先で確認するようにしてください。
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理由③：クーポンは併用できない
1度の乗車で複数のクーポンを利用することはできません。
GOは、一番お得なクーポンが自動で適用される仕組みです。
理由④：GO Pay払いを設定していない
クーポンを利用するためにはGO Pay払いを利用しなければなりません。
現金払い時はクーポンが適用されません。
GO Payの登録がお済みでない方は、この際に設定しましょう。
GO Pay設定手順
- アプリ右下の「メニュー」バーをタップ
- 「支払い方法」をタップ
- 「支払い方法を追加」をタップ
- 「クレジットカード」をタップし、カード情報を入力
デビットカードは登録不可です。
手順④では「d払い」を選択することも可能です。
理由⑤：クーポンの対象エリア外である
GOには利用可能エリアが限定されているクーポンがあります。
クーポンが適用されない場合は、エリア指定の有無を確認しましょう。
理由⑥：流しのタクシーでは自動適用されない
流しで乗車時も、GO Pay支払いでクーポンの利用は可能です。
ただし、自動適用はされません。手動での適用が必要になります。
流しのタクシーでクーポンを適用させる方法使えない理由がわかったところで、もう一度クーポンを適用させてみましょう。
クーポンが使えない時はどうする？
入力間違いがないか再確認する
複雑なクーポンコードも多く、間違えやすいです。
1(数字)とl(エル)などは見間違えてしまうこともあります。
間違えている文字がないか、もう一度確認して入力し直してみましょう。
使用条件を満たしているか再確認する
GOのクーポンにはさまざまな使用条件が設定されています。
クーポンを使用できない要因として以下ような事柄が挙げられます。
- 初回乗車限定
- エリア限定
- クーポン取得後○日間有効
- ○払い限定
条件を満たしていることを繰り返し確認するようにしましょう。
GOサポートに問い合わせる
使いたいクーポンがどうしても使えない。原因もわからない。
そんな場合はサポートへ問い合わせをしましょう。
電話かメールでのお問い合わせが可能です。
- 電話番号：050-3183-1250
- メール：問い合わせフォーム
- 営業時間：9:00~18:00(年中無休)
解決しない場合はUber Taxi(ウーバータクシー)を利用しよう
どうしても解決しない場合は思い切って別サービスを利用しましょう。
Uberタクシーでは期間限定で、お得に乗車できるクーポンがご利用いただけます。
「Uber Taxi (ウーバータクシー)」を初めて利用する方限定
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・ただし上記ボタンからの乗車に限ります。
・2023年4月1日から4月30日までの期間限定クーポン。
【クーポンが利用可能な地域】
東京 ・横浜 ・大阪 ・名古屋 ・広島 ・京都 ・福岡 ・福山 ・郡山 ・仙台 ・青森 ・高知 ・札幌 ・中頓別 ・京丹後 ・淡路島
▼Uber Taxiの最新クーポン情報やクーポンの使い方はこちらから
まとめ
いかがでしたか？
本記事では、GOでクーポンが使えない理由と対処方法について解説しました。
クーポンが利用できない理由として、
- 入力したクーポンコードが間違っている
- クーポンの有効期限が過ぎている
- クーポンは併用できない
- GO Pay払いを設定していない
- クーポンの対象エリア外である
- 流しのタクシーでは自動適用されない
以上が挙げられます。
どうしてもクーポンが利用できない際は、サポートセンターに連絡し他サービスの利用も考えてみてください。
ぜひ、本記事を参考にしてください！
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