【2026年11月】ロケットナウとは?運営会社・仕組み・怪しさを解説

最終確認日: 2026年11月5日

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「ロケットナウってどこの国のサービス?」「送料無料って怪しくない?」と気になっている人に向けた記事。Rocket Now(ロケットナウ)の仕組み・運営会社・料金の考え方を、公式サイトと公式発表をもとに整理しました。

アプリの使い方や対応エリア、Uber Eats(ウーバーイーツ)・出前館との違いもあわせて紹介。初めて使う前の下調べに役立ててください。

この記事の結論

ロケットナウは、送料・サービス料無料をうたうフードデリバリーアプリ。月額プランはなし。
運営はCP One Japan合同会社。NYSE上場のCoupang, Inc.の日本法人です。
運営会社・支払い方法・サポート窓口・キャンセルの決まりが明記された、実体のあるサービス。

ロケットナウとは?1時間前後で届けるフードデリバリー

Rocket Nowは、注文した料理を1時間前後で自宅まで届けるフードデリバリーサービス。注文から支払いまで、アプリひとつで完結します。

公式サイトが案内している主な特徴は、次のとおり。

送料・サービス料は無料をうたう(実際の額は注文確認画面に表示)
月額のサブスクなしで使える
「お店と同価格」の店が1万店超(2026年9月の発表時点)
現在地から近くのお店を提案。食べログとGoogleのレビューも参照できる
ドライバーの現在地と到着予定時間を地図で確認できる
今回の注文でいくらおトクになったかを表示。次回使える特典も受け取れる

累計ダウンロード数は800万を超えたと、2026年9月3日の公式プレスリリースで発表されています。詳しい機能はRocket Now公式の利用者向けページに掲載。

ロケットナウの運営会社はどこの国?

運営しているのは、CP One Japan合同会社。東京都港区六本木に所在地を置く、日本の会社です。

公式プレスリリースの会社紹介によると、CP One JapanはCoupang, Inc.の日本法人。Coupangは、ニューヨーク証券取引所(NYSE)に上場しているテクノロジー企業です。

Coupangの本社はアメリカのシアトル。韓国や台湾などで事業を展開しています(Coupang公式サイト)。

項目	内容
サービス名	Rocket Now(ロケットナウ)
運営会社	CP One Japan合同会社
所在地	東京都港区六本木(住友不動産六本木セントラルタワー)
親会社	Coupang, Inc.(NYSE上場。本社はアメリカ・シアトル)
問い合わせ	アプリの1:1ライブチャット、電話のカスタマーセンター

2026年11月5日確認・出典: Rocket Now公式「特定商取引法に基づく表示」、公式プレスリリース、Coupang公式サイト

「どこの国?」への答えは、日本で運営する日本法人。親会社がアメリカで上場しているCoupangです。

ロケットナウはなぜ送料・サービス料が無料なの?

無料にできる理由について、公式サイトに説明はなし。そこで推測は書かず、公式が示している料金の仕組みだけを並べました。

項目	公式の案内
送料・サービス料	無料をうたう。実際の配送料・サービス料(税込)は、注文時に店舗ページか注文確認ページに表示
月額プラン	なし(サブスクなしで使える)
商品の価格	「お店と同価格」の店が1万店超。価格は店舗ページと注文確認ページに税込で表示
最低注文額	お店ごとに設定。店の詳細画面かカート画面に表示
1回の注文	1つのお店のみ
通信料	利用者の負担

2026年11月5日確認・出典: Rocket Now公式「特定商取引法に基づく表示」、公式の利用者向けページ(よくあるご質問)、公式プレスリリース(2026年9月3日)

公式の紹介ページの表現は「送料・サービス料0円から」。支払う額は注文確認画面に出るので、確定前に合計を見ておきましょう。

最低注文額に届かないと、注文は確定できない決まり。初回の割引や週替わりの「ロケ割」は、ロケットナウのクーポン・初回割引まとめで詳しく紹介しています。

ロケットナウは「やばい」「怪しい」?公式の事実で確かめる

「やばい」「怪しい」が気になるなら、運営会社・決済・サポートの体制を見るのが近道。公式で確かめられる事実を、次の表にまとめました。

確かめたいこと	公式で確認できる事実
運営会社	特定商取引法に基づく表示に、事業者名・所在地・連絡先を掲載
商品の販売者	出店している各店舗。商品の個別事項は各店舗ページに記載
支払い方法	カード(VISA・Mastercard・JCB・American Express)、PayPay、楽天ペイ、Apple Pay。UnionPayなどは非対応
問い合わせ	アプリの1:1ライブチャットと、電話のカスタマーセンター
キャンセル	お店が注文を受け付ける前なら、アプリの「注文履歴」から可能。受付後はカスタマーセンターへ
誤配・破損	1:1ライブチャットで商品の写真を送る。確認後に返金や再配達など
退会	「マイページ」>「設定」>「退会」

2026年11月5日確認・出典: Rocket Now公式「特定商取引法に基づく表示」、公式のよくあるご質問

自分の都合でのキャンセルは原則できない

お店が注文を受け付けたあとは、利用者の都合によるキャンセルや払い戻しは受け付けない決まり。配達の遅れや住所の誤りによる配達不能、商品の不足・誤り・破損などは例外です。

注文を確定する前に、お届け先とカートの中身を見直しましょう。住所は、注文が完了するとアプリから変えられません。

退会と再登録のルール

退会は「マイページ」>「設定」>「退会」の順。注文履歴があると、同じ携帯電話番号で再登録できるのは90日たってからです。注文履歴がなければ、すぐに登録し直せる仕組み。

ロケットナウの口コミ・評判の見方

公式サイトの「お客様の声」は、アプリストアのレビューをもとに一部表現を調整したものと注記されています。ここでは公式発表の実績と、口コミを読むときのポイントを見ていきましょう。

公式に発表されている受賞・実績

Sensor Tower APAC Awards 2025の飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門(その年に世界でローンチされたアプリが対象)で、世界最多のダウンロード数
Best App Award 2025のショッピングカテゴリで優秀賞
累計800万ダウンロードを突破(2026年9月の発表)

受賞は2026年10月26日の公式プレスリリースで発表されたもの。

口コミを読むときのポイント

投稿日を見る。対応エリア・店舗・キャンペーンは時期で変わる
自分の地域の話かを見る。使えるお店はエリアで違う
料金の話は、注文確認画面の合計で確かめる
配達の遅れや誤配は、1:1ライブチャットで相談できる

ロケットナウアプリの使い方

会員登録の方法

会員登録は、携帯電話番号の入力か、Apple・LINE・Googleのアカウントで。登録が済めば、すぐに使い始められます。

注文の6ステップ

アプリをダウンロードしたら、次の順に進めましょう。

会員登録またはログイン
お届け先の住所を設定
お店とメニューを選んでカートに入れる
カートを確認して「注文を確定」をタップ
支払い方法を選んで決済
注文完了。配達が始まる

注文後は「注文履歴」で、注文受付・商品準備中・配達中・配達完了の状況をリアルタイムで確かめられます。配達中は、ドライバーの現在地も地図に表示。

クーポンは、注文を確定する前に適用しましょう。確定したあとに、さかのぼって使うことはできません。領収書は「注文履歴」で対象の注文を開き、下部の「領収書」から。

ロケットナウの対応エリア

対応エリアは47都道府県・436市区町村(2026年11月5日時点)。一部の地域はサービス開始に向けて準備中で、全国へ順次広げるとしています。

東京都は23区すべてが対象。自分の住所が入っているかは、Rocket Now公式の対応エリアページで確かめましょう。

市区町村ごとの一覧は、ロケットナウの対応エリア一覧にまとめています。

Uber Eats・出前館との違い

Rocket Nowの特徴は、送料・サービス料無料をうたい、月額プランなしで使えること。支払い方法の一覧に、現金払いは挙がっていません。

使える支払い方法とキャンセルの決まりは、ロケットナウの支払い方法で解説しています。

手数料・店舗数・ポイントを3社で並べた表は、Rocket Now・Uber Eats・出前館の3社比較に掲載。ほかの2社の割引は、Uber Eatsのクーポンまとめと出前館のクーポンまとめでチェックしましょう。

まとめ

ロケットナウは、送料・サービス料無料をうたうフードデリバリーアプリ。サブスクなしで使える
運営は日本法人のCP One Japan合同会社。親会社はNYSE上場のCoupang
運営会社・決済・サポート窓口・キャンセルの決まりは明記済み。初回は割引クーポンで試すのがおすすめ

アプリのダウンロードと対応エリアの確認は、Rocket Nowの公式サイトから。

Rocket Nowの公式サイトを見る

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