【2026年11月】ロケットナウとは?仕組み・運営会社・なぜ無料か・怪しくないかを解説

最終確認日: 2026年11月5日

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「ロケットナウってどこの国のサービス?」「送料無料って怪しくない?」と気になっている人に向けた記事。Rocket Now(ロケットナウ)の仕組み・運営会社・料金の考え方を、公式サイトと公式発表をもとに整理しました。

アプリの使い方や対応エリア、Uber Eats(ウーバーイーツ)・出前館との違いもあわせて紹介。初めて使う前の下調べに役立ててください。

ロケットナウとは?1時間前後で届けるフードデリバリー

Rocket Nowは、注文した料理を1時間前後で自宅まで届けるフードデリバリーサービス。注文から支払いまで、アプリひとつで完結します。

公式サイトが案内している主な特徴は、次のとおり。

• 送料・サービス料は無料をうたう(実際の額は注文確認画面に表示)
• 月額のサブスクなしで使える
• 「お店と同価格」の店が1万店超(2026年9月の発表時点)
• 現在地から近くのお店を提案。食べログとGoogleのレビューも参照できる
• ドライバーの現在地と到着予定時間を地図で確認できる
• 今回の注文でいくらおトクになったかを表示。次回使える特典も受け取れる

累計ダウンロード数は800万を超えたと、2026年9月3日の公式プレスリリースで発表されています。詳しい機能はRocket Now公式の利用者向けページに掲載。

ロケットナウの運営会社はどこの国?

運営しているのは、CP One Japan合同会社。東京都港区六本木に所在地を置く、日本の会社です。

公式プレスリリースの会社紹介によると、CP One JapanはCoupang, Inc.の日本法人。Coupangは、ニューヨーク証券取引所(NYSE)に上場しているテクノロジー企業です。

Coupangの本社はアメリカのシアトル。韓国や台湾などで事業を展開しています(Coupang公式サイト)。

「どこの国?」への答えは、日本で運営する日本法人。親会社がアメリカで上場しているCoupangです。

ロケットナウはなぜ送料・サービス料が無料なの?

無料にできる理由について、公式サイトに説明はなし。そこで推測は書かず、公式が示している料金の仕組みだけを並べました。

公式の紹介ページの表現は「送料・サービス料0円から」。支払う額は注文確認画面に出るので、確定前に合計を見ておきましょう。

最低注文額に届かないと、注文は確定できない決まり。初回の割引や週替わりの「ロケ割」は、ロケットナウのクーポン・初回割引まとめで詳しく紹介しています。

ロケットナウは「やばい」「怪しい」?公式の事実で確かめる

「やばい」「怪しい」が気になるなら、運営会社・決済・サポートの体制を見るのが近道。公式で確かめられる事実を、次の表にまとめました。

自分の都合でのキャンセルは原則できない

お店が注文を受け付けたあとは、利用者の都合によるキャンセルや払い戻しは受け付けない決まり。配達の遅れや住所の誤りによる配達不能、商品の不足・誤り・破損などは例外です。

注文を確定する前に、お届け先とカートの中身を見直しましょう。住所は、注文が完了するとアプリから変えられません。

退会と再登録のルール

退会は「マイページ」>「設定」>「退会」の順。注文履歴があると、同じ携帯電話番号で再登録できるのは90日たってからです。注文履歴がなければ、すぐに登録し直せる仕組み。

ロケットナウの口コミ・評判の見方

公式サイトの「お客様の声」は、アプリストアのレビューをもとに一部表現を調整したものと注記されています。ここでは公式発表の実績と、口コミを読むときのポイントを見ていきましょう。

公式に発表されている受賞・実績

• Sensor Tower APAC Awards 2025の飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門(その年に世界でローンチされたアプリが対象)で、世界最多のダウンロード数
• Best App Award 2025のショッピングカテゴリで優秀賞
• 累計800万ダウンロードを突破(2026年9月の発表)

受賞は2026年10月26日の公式プレスリリースで発表されたもの。

口コミを読むときのポイント

• 投稿日を見る。対応エリア・店舗・キャンペーンは時期で変わる
• 自分の地域の話かを見る。使えるお店はエリアで違う
• 料金の話は、注文確認画面の合計で確かめる
• 配達の遅れや誤配は、1:1ライブチャットで相談できる

ロケットナウアプリの使い方

会員登録の方法

会員登録は、携帯電話番号の入力か、Apple・LINE・Googleのアカウントで。登録が済めば、すぐに使い始められます。

注文の6ステップ

アプリをダウンロードしたら、次の順に進めましょう。

1. 会員登録またはログイン
2. お届け先の住所を設定
3. お店とメニューを選んでカートに入れる
4. カートを確認して「注文を確定」をタップ
5. 支払い方法を選んで決済
6. 注文完了。配達が始まる

注文後は「注文履歴」で、注文受付・商品準備中・配達中・配達完了の状況をリアルタイムで確かめられます。配達中は、ドライバーの現在地も地図に表示。

クーポンは、注文を確定する前に適用しましょう。確定したあとに、さかのぼって使うことはできません。領収書は「注文履歴」で対象の注文を開き、下部の「領収書」から。

ロケットナウの対応エリア

対応エリアは47都道府県・436市区町村(2026年11月5日時点)。一部の地域はサービス開始に向けて準備中で、全国へ順次広げるとしています。

東京都は23区すべてが対象。自分の住所が入っているかは、Rocket Now公式の対応エリアページで確かめましょう。

市区町村ごとの一覧は、ロケットナウの対応エリア一覧にまとめています。

Uber Eats・出前館との違い

Rocket Nowの特徴は、送料・サービス料無料をうたい、月額プランなしで使えること。支払い方法の一覧に、現金払いは挙がっていません。

使える支払い方法とキャンセルの決まりは、ロケットナウの支払い方法で解説しています。

手数料・店舗数・ポイントを3社で並べた表は、Rocket Now・Uber Eats・出前館の3社比較に掲載。ほかの2社の割引は、Uber Eatsのクーポンまとめと出前館のクーポンまとめでチェックしましょう。

まとめ

• ロケットナウは、送料・サービス料無料をうたうフードデリバリーアプリ。サブスクなしで使える
• 運営は日本法人のCP One Japan合同会社。親会社はNYSE上場のCoupang
• 運営会社・決済・サポート窓口・キャンセルの決まりは明記済み。初回は割引クーポンで試すのがおすすめ

アプリのダウンロードと対応エリアの確認は、Rocket Nowの公式サイトから。

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