モバイルオーダーという言葉を最近耳にしませんか?
チェーン店等で導入されはじめているサービスです!
レジに並ぶ必要がなく、支払いもキャッシュレスで済むため、とても便利かつ効率的です◎
今回はマクドナルドのモバイルオーダーについてまとめてみました。
使い方やトラブルシューティング・最新のキャンペーン情報もまとめているので是非参考にしてみて下さい!
モバイルオーダーとは?
モバイルオーダーとは、スマホで注文と支払いが完結し、待ち時間をかけることなく商品を受け取ることができるサービスです!
クーポン等もモバイルオーダーで適用することができます◎
モバイルオーダーは店舗の受け取りのみでドライブスルーでは利用することができません。
また、楽天ポイント・dポイントは付与できません。
モバイルオーダーの使い方
モバイルオーダーはマクドナルド公式アプリ・ウェブサイトから注文することができます!
まずは、アプリは一度入れておくと再度注文するのが楽になります。アプリをインストールしてみましょう!
STEP1 店舗と商品を選ぶ
アプリ内の右下のタブ「オーダー」から利用する店舗を選びます。
次に商品を選びます。
STEP2 受け取り方法を選択する
モバイルオーダーでは店内飲食・持ち帰りどちらも利用することができます。
テーブルまでスタップが届けてくれる・駐車場で受け取ることができる店舗も存在します!
ここで、支払い方法も選択します。
公式アプリではクレジットカード払い(VISA、Mastercard、JCB、Dinersのみ)・LINE Pay・PayPayが利用可能です。
※現金でのお支払いはできません。
また、公式ウェブサイトからの注文はクレジットカード・PayPay・Apple payのいずれかになります。
STEP3 商品を受け取る
店舗に到着したところで、「受け取りに進む」ボタンを押すことでが注文番号が表示されます。
モニターに番号が表示されたら出来立ての商品を受け取りましょう!
クーポン利用方法
モバイルオーダーでもクーポンを利用することができます!
受け取り店舗を選択した後、商品の選択と同時にクーポンタブより、「このクーポンを使う」を適用することができます。
紙クーポンは利用することができないので注意が必要です。
店舗のテーブルで受け取る方法
アプリでの注文・席の確保が必要になります。
注文確定の際の受け取り方法で「テーブルにスタッフがお届け」を選択し、確保したテーブル番号を入力すると、商品が届きます!
利用可能な時間・受け取り時間の指定はできる?
受け取り時間の指定は対応していません。
マクドナルドのモバイルオーダーは注文するまでの時間がかからないというメリットがありますが、受け取りには多少の時間がかかってしまいます。
受け取り可能な時間は5時から24時で、店舗の営業時間によって異なります。
24時間営業している店舗でも、モバイルオーダーは24時までしか利用することができません。
また、朝マックは10時半までですが、モバイルオーダーの場合は10時20分時点で決済確定までする必要があります。
カスタマイズは可能?
モバイルオーダーではカスタマイズをすることができません。
ピクルス抜き・ケチャップのカスタマイズは店舗での注文に限られています。
モバイルオーダーの対象商品
利用できる店舗では全メニューが対象となっています!
ですが、一部の店舗では利用できないメニューがあるので利用店舗のメニューを確認してみましょう!
モバイルオーダーを利用できる店舗
一部の店舗を除いて全国で利用することができます!
ただし、ドライブスルーやマックカフェでは利用できません。
お近くのマクドナルド店舗が利用できるか検索してみましょう。
モバイルオーダーのトラブルシューティング
注文のキャンセル
決済を確定する前であれば、注文のキャンセルは可能です!
決済完了後のキャンセルはできません。
注文を変更する場合は、一度カートの中身を削除し、新たに注文するようにしましょう。
領収証の発行方法
注文完了メール、または手書きの領収証が発行できます。
モバイルオーダーのキャンペーン
マック×PayPay 還元キャンペーン
キャンペーン期間:2020年10月17日〜11月15日
キャンペーン内容:PayPay残高で支払いすることで10%還元、11/14・15の二日間は20%還元
モバコ(モバイルで買うコーヒー)キャンペーン
キャンペーン期間:2020年10月14〜10月27日
キャンペーン内容:モバイルでコーヒーを買うことで通常¥150のプレミアムローストコーヒーが¥100で楽しめる
※ホットコーヒーのみの対応
まとめ
いかがでしたか?
マクドナルドのモバイルオーダーのメリットとしては
①レジに並ぶ必要がない
②席まで届けてもらうことができる
ですが、モバイルオーダーではポイントの付与や受け取り時間の指定・カスタマイズを適用することができないので注意して下さい。
お店に行く向かう途中に注文が完結、買い物の合間にもピッタリなモバイルオーダーを是非、マクドナルドで利用してみて下さい!
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