foodpanda(フードパンダ)のクーポンが使えない原因と対処方法

2020年に日本でのサービスを始めたfoodpanda(フードパンダ)

対応エリアもどんどんと広がっている注目のフードデリバリーサービス(宅配・出前サービス)ですね!

ユーザー(注文者)にとってお得なキャンペーン・クーポンが多いのも特徴の一つです。

せっかく利用するならお得にデリバリーしたいですよね!

そんな時、

「クーポンが使えない」「エラーが出てしまう」

なんてこともあります。

今回はクーポンが使用できない場合の対処方法を解説していきます。

ぜひ参考にしてみてください!

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foodpanda(フードパンダ)とは?

ドイツのベルリンに本社を構える「Delivery Hero(デリバリーヒーロー)」が展開する、アジア向けのフードデリバリーサービスです。

現在はアジアを中心に13ヵ国で利用ができ、日本には14ヵ国目の上陸。

シンガーポール、台湾、タイではフードデリバリーサービスのシェアNo.1を獲得している大人気サービスです。

foodpanda(フードパンダ)のクーポンが使えない原因と対処方法

foodpanda(フードパンダ)のクーポンが使えない場合にでるエラーメッセージ毎に原因と対処方法を解説していきます。

このクーポンは存在しません。

□クーポンコードが正しく入力されているか確認する

発行されているクーポンコードには、アルファベット・カタカナ・ひらがな・漢字・数字(全角/半角)・記号などの組み合わせになっています。

全てが正しく入力されていないと、存在しないクーポンとしてみなされてしまいます。

このクーポンはすでに使用されています。

□クーポンの使用回数を確認する

発行されているクーポンにはそれぞれ、利用条件があります。

使用回数制限がある場合、その上限に達してしまうとクーポンは使用できません。

申し訳ありませんが、このクーポンは新規のお客様専用です。

□クーポンの利用条件を確認する

発行されているクーポンにはそれぞれ、利用条件があります。

初めて利用する方限定という条件があるクーポンの場合、一度でも利用したことがある場合は使用することができません。

このような初回限定のクーポンはお得なものが多いです。

使用できるチャンスは初めての1回のみなので、忘れることなく使用しましょう!

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その他の問題

上記以外の場合でもクーポンが使用できない場合はこちらの項目をチェックしてみてください。

□クーポンが利用できる最低注文金額に達しているか

□クーポンの有効期限は切れていないか

それでも利用できない場合は、アプリ内のヘルプセンターよりチャットにて相談しましょう。

  1. アプリTOP画面左上の「人型のアイコン」を選択
  2. 「ヘルプセンター」を選択
  3. 「クーポン」を選択
  4. 「クーポンに関するその他の質問」を選択
  5. 質問内容を送信

foodpanda(フードパンダ)のクーポンの使い方

手順①:注文したい店舗を選択

注文したい店舗、クーポン利用対象店舗を選びます。

手順②:注文する商品を選択

店舗内のメニューから注文したいメニュー、クーポン対象メニューを選びます。

手順③:カート内のクーポンを適用するを選択

カート内にある「クーポンを適用する」をタップします。

手順④:クーポンコードを入力

利用したいクーポンコードを入力します。

手順⑤:適用されているか確認する

クーポンコードを入力してカートに戻り、クーポンが適用されているか確認してください。

もっと詳しくはこちらの記事で確認!

foodpanda(フードパンダ)のクーポン・キャンペーン情報

foodpanda(フードパンダ)では、お得なクーポン・キャンペーンが開催されています。

  • 全国対応
  • 対象エリア対応
  • 対象店舗対応

と分かれています。

日々更新されているクーポンについてはこちらの記事でチェックを!!

まとめ

いかがでしたか。

今回は、クーポンが使えなかった場合の原因と対処方法について解説していきました。

これからも対応エリアが広がっていくことが期待されるfoodpanda(フードパンダ)

ぜひ、クーポンを利用してお得にデリバリーサービスを楽しんでみてください!

アプリ名
foodpanda
iPhoneの方 App Storeで見る
androidの方Google Playで見る
クーポンコード
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