Wolt(ウォルト)でクーポンが使えない原因と対処方法【徹底解説】

フィンランド発のデリベリーサービスWolt(ウォルト)

2020年3月に広島で日本初上陸し、現在続々とエリアを拡大させています。

Wolt(ウォルト)を利用していると、次々に新しいクーポンが出てきます。

今回は、Wolt(ウォルト)でクーポンが使えない原因と対処方法を解説します。

ぜひ、参考にしてください!

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Wolt(ウォルト)のクーポンってなに?

クーポンを利用すると、配達料金が無料になる、商品代金がお得になるなどのサービスを受けることができます。

すなわち、クーポンを利用することでお得に注文ができるのです。

少しでもお得に料理を楽しみたいですよね。

Wolt(ウォルト)のクーポンの使い方

初めてWolt(ウォルト)を利用する方や、クーポンの使い方がわからない方もいらっしゃると思います。

クーポン使用手順

1.アプリを立ち上げ、利用エリア(地域)を選択する

2.画面右下の「プロフィール」をタップ

3.表示されたメニューから「Woltプロモコードを利用する」をタップ

4.利用したいクーポンコードを入力する

5.注文したい店舗、クーポン適用可能な店舗を選択

6.注文したい商品、クーポン適用可能な商品を選択し「注文確認に進む」をタップ

7.クーポンが適用されていることを確認する

以上の手順でクーポンを利用することができます。

Wolt(ウォルト)でクーポンが使えない原因

何故、クーポンコードをを入力したのに適用されないことがあるのでしょうか。

原因①:クーポンコードの入力間違い

Wolt(ウォルト)のクーポンコードは数字、アルファベットで構成されています。

中には複雑で間違えやすいクーポンコードもあります。

特に注意が必要なのが以下のポイントです。

間違えやすいポイント

・半角全角の違い

・数字の「1」とアルファベット小文字の「l(エル)」大文字の「I(アイ)」

・数字の「0」とアルファベットの「O」

・数字の「9」とアルファベットの「q」

一文字でも間違えるとクーポンを適用させることができなくなってしまいます。

複雑なクーポンコードもあるので、ネット記事からコピペ(コピーアンドペースト)しても良いと思います。

原因②:クーポンの有効期限が切れている

Wolt(ウォルト)で使用可能なクーポンの大半には有効期限が設定されています。

中には、有効期限が3日と短く設定されているクーポンもあります。

有効期限の過ぎたクーポンは使用することができませんし、再発行することもできません。

必ず確認しましょう!

原因③:クーポンの対象店舗で注文していない

クーポンの利用条件で、店舗が指定されていることがあります。

例えば「ケンタッキーで注文した場合、配達料金が無料」などです。

この場合、ケンタッキー以外の店舗で注文する際にはこのクーポンを使用することはできません。

原因④:クーポンの対象商品を注文していない

クーポンの利用条件で、店舗だけでなく商品まで指定されていることがあります。

指定された商品を注文しないとクーポンを適用することができないので注意しましょう。

例えば「ケンタッキーのナゲット5Pを1つ注文するともう1つついてくる」などのクーポンがあります。

原因⑤:初めての注文ではないのに初回限定クーポンを利用しようとしている

Wolt(ウォルト)には初回注文時にのみ利用可能なクーポンがあります。

一度でもWolt(ウォルト)での注文経験があると、初回限定クーポンは利用できません。

クーポンの中でも初回限定クーポンは特にお得なものが多いです。よく考えて利用するようにしましょう。

原因⑥:特別な利用条件を満たしていない

Wolt(ウォルト)には「〜に入会」や「〜をダウンロード」と言うような特別な利用条件が設定されたクーポンがあります。

例えば、現在「SAISON CARD Digitalに入会」が条件で1000円分のクーポンがプレゼントされるキャンペーンが行われています。

原因⑦:使用済みのクーポンを使おうとしている

Wolt(ウォルト)のクーポンは使用回数が制限されていることが多いです。

利用条件をよく確認して利用するようにしましょう。

原因⑧:先着に入れなかった

Wolt(ウォルト)には「先着〜名様限定」クーポンがあります。

人数制限のあるクーポンを利用するために、たくさんリサーチして情報を早くゲットしましょう!

原因⑨:注文できる商品数に制限がある

「1注文1品まで30%オフ」などのクーポンがあります。

2品目の注文にはクーポンを適用させることはできません。

原因⑩:抽選に当たっていない

Wolt(ウォルト)には抽選に当選すると獲得できるクーポンがあります。

過去には抽選で10名に36,000分のクレジットをプレゼントするクーポンがありました。

Wolt(ウォルト)でクーポンが使えない時の対処方法

入力間違いがないか確認する

複雑なクーポンコードもあるので、入力間違いはよく起こります。

間違えている文字がないか、もう一度確認して入力し直してみましょう。

ネット記事からコピーして貼り付けるのも良いでしょう。

クーポンの利用条件を満たしているか確認する

Wolt(ウォルト)のクーポンにはさまざまな利用条件があります。

・有効期限

・店舗の指定

・商品の指定

・初回注文時限定

・使用回数制限

・先着での人数制限

・注文できる商品数の制限

・抽選での人数制限

クーポンが利用できない原因として以上の事柄があげられます。

利用条件を満たしているか、何度も確認しましょう!

Wolt(ウォルト)カスタマーサポートに相談する

何度試してもクーポンが利用できず、使えない理由がわからない時はWolt(ウォルト)カスタマーセンターに相談しましょう。

問い合わせ方法

①アプリ内「プロフィール」をタップ

②「カスタマーサポート」をタップ

③チャット画面から問い合わせ内容を入力

Wolt(ウォルト)のカスタマーサービスは、安心感や対応スピードなど本当に素晴らしいようです!

クーポンが使えなくても焦らずに、カスタマーサービスに相談しましょう!

まとめ

いかがでしたか。

今回はWolt(ウォルト)のクーポンが使えない原因と対処方法について解説しました。

クーポンが利用できない要因として以下の事柄が挙げられました。

・クーポンコードの入力間違い

・有効期限が切れている

・クーポンの対象店舗で注文していない

・クーポンの対象商品を注文していない

・初回限定の条件を満たしていない

・特別な利用条件を見落としている

・使用回数の制限

・注文可能な商品数以上に注文している

・人数制限に引っかかった

きちんと条件を確認して、間違いのないようにクーポンを利用しましょう!

ぜひ、参考にしてください!

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