Uber Eatsの現金払いのやり方【2026年】使える条件と「現金」が選べないときの対処

最終確認日: 2026年10月14日

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Uber Eats(ウーバーイーツ)で、料理を受け取るときに現金で払う方法のまとめ。現金払いが使える条件と、支払い方法に「現金」が出ないときの対処を、公式ヘルプにそって紹介します。

Uber Eatsで現金払いをする手順

現金払いは、すべての地域で使えるわけではありません。まずは、自分のアカウントで「現金」が選べる状態かを見ておきましょう。

現金払いが使えるか確かめる

「現金」が出ていれば、その都市で現金払いを受け付けている状態。表示がなければ、別の支払い方法を使う必要があります。

注文のときに「現金」を選ぶ

支払い方法の一覧に「現金」がないときは、「お支払い方法を追加」から「現金」を選び、「続行」をタップして追加します(Uber ヘルプ「現金払いが支払い方法として選択できない」)。

受け取りは手渡しで

現金で払う注文では、置き配(玄関先に置く・建物の受付に置く)を選べません(Uber ヘルプ「注文品を受け取る方法」)。受け取り方法は、玄関先で手渡し・外で受け渡し・ロビーで待ち合わせのどれか。

置き配にしたいときは、注文の前に現金以外の支払い方法へ切り替えましょう。到着の連絡に気づけるよう、電話とアプリの通知を受けられる状態にしておくと安心です。

現金払いが使えない条件

次のどれかに当てはまると、支払い画面で「現金」を選べない決まり。

「現金」が表示される都市でも、この条件に当てはまる注文は現金にできない点に注意。どの都市で使えるかの一覧は公式ヘルプになく、アカウントの表示で判断する形です。

「現金」が選べないときの対処

アプリの不具合を疑う

条件に当てはまらないのに画面が進まないときは、アプリの不具合も考えられます。アプリの再起動や更新を試し、直らなければエラー画面の画像を添えて問い合わせましょう(Uber ヘルプ「支払いに現金払いが選べない」)。

未納金を精算する

お店が注文を受けたあとに、現金の注文がキャンセルになると、アカウントに未納金が残ります(Uber ヘルプ)。精算には、クレジットカードかデビットカードの事前の登録が必要。

配達パートナーに現金を渡したのに未納金が出ている場合は、ヘルプから問い合わせてください。

注文後に支払い方法は変えられる?

注文後の支払い方法の変更は、カード・Apple Pay・PayPay・楽天ペイ・Uber Cashで払った注文が対象(Uber ヘルプ「注文後に支払い方法を変更したい」)。現金で頼んだ注文は、変更できる組み合わせに入っていません。

カードを持っていないときのほかの方法

カードがなくても、PayPayや楽天ペイなどで払う方法もあります。使える支払い方法の全体像はUber Eatsで使える支払い方法へ。

Uber Eatsの現金払いに関するよくある質問

お釣りはもらえますか?

Uber Eatsのヘルプには、注文する人向けのお釣りの説明が見当たりません。なるべく、ちょうどの金額を用意しておくと受け渡しがスムーズ。

現金払いで領収書はもらえますか?

領収書は、アプリやウェブの注文履歴から表示できます。手順はUber Eatsの領収書・インボイスで紹介中。

支払いのエラーが出て注文できないときは?

表示が出たときの確かめ方は、「お支払いプロフィールが有効でない」と出るときにまとめています。配達する側の現金の受け取り方は配達パートナー向けの現金払いの配達の記事へ。

まとめ

• 現金払いが使えるかは、「アカウント」→「お支払い」に「現金」が出るかで判断。
• 注文時はカートの支払い方法で「現金」を選び、受け取りは手渡しにします。
• 合計10,000円以上の注文、未納金があるとき、対象外の都市では現金は選べない決まり。

現金払いが使える地域なら、カードがなくてもUber Eatsで注文できます。

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