出前館の配達料金・手数料はいくら?送料・サービス料・現金払い手数料の仕組み【2026年10月】

最終確認日: 2026年10月11日

出前館で注文するときにかかる送料・サービス料・手数料の仕組みを、公式ヘルプと公式発表で確認した内容だけでまとめました。金額は注文ごとに変わるため、最終的な金額は注文手続き画面で確認してください。

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出前館の料金の構成(2026年3月1日から)

出前館は2026年2月27日の発表で、それまでの「送料」を「サービス料+送料」の2段階に分け、2026年3月1日から「商品代金+サービス料+送料」の構成にしました。サービス料は商品代金に応じて変わり、金額は注文手続き画面で確認できます(出典: 出前館「料金体系の変更について」2026年2月27日)。

送料: 「出前館がお届け」の店舗は無料

「出前館がお届け」と表示のある店舗では、送料は注文金額・配達距離・需給バランスなどをもとに注文ごとに決まります。カートに入れる前に表示される「標準送料」は、その店舗の標準的な注文金額での送料で、注文金額が少ないと実際の送料が標準送料より高くなることがあります(出典: 出前館ヘルプ「標準送料とは」)。

2026年3月1日からは、「出前館がお届け」の店舗で送料無料が始まっています。終了時期は未定です(出典: 出前館の発表 2026年2月27日)。「出前館がお届け」の表示がない店舗(店舗が自分で配達する店)は、店舗ごとに決めた送料がかかります。

2025年3月17日からの送料変動価格制の導入にあわせて、商品代金の合計が800円未満のときの少額注文手数料(330円)は廃止されています(出典: 出前館の発表 2025年3月17日)。

サービス料: 基本サービス料と配達員支援金

サービス料は、商品代金の合計額を基準に算出される「基本サービス料」と、条件を満たしたときだけ加わる「配達員支援金」の合計です。配達員支援金は、降雨・降雪・強風・猛暑などの天候悪化時や、配達員が不足する時間帯・遠距離配達などの配達困難時に対象になり、集めた支援金は全額が配達員の報酬になります。料率の数値は公式ヘルプに書かれていないため、金額は注文手続き画面で確認してください(出典: 出前館ヘルプ「ご注文時の手数料について」)。

注文完了後に一部の商品がキャンセルになって商品代金が変わっても、サービス料の再計算や配達員支援金の再判定は行われず、注文完了時の金額で確定します。

現金払い手数料

「出前館がお届け」の店舗で代金引換(現金)を選ぶと、商品代金や送料とは別に現金払い手数料がかかります。公式ヘルプでは250円(2026年10月11日確認)、2026年2月27日の料金体系変更の発表では110円と案内されており、金額が一致していません。注文時に画面に表示される金額を確認してください。クレジットカードなどのオンライン決済を選べば、この手数料はかかりません。

お店価格: 店頭と同じ価格の店舗

「お店価格」は、店頭と同じか、それに準ずる価格で注文できる仕組みで、2026年3月1日から全国に広がりました。対象店舗は店舗ページの表示で確認でき、デリバリー専用セットや容器代を含む店舗、一部商品だけが対象の店舗もあります(出典: 出前館ヘルプ「お店価格」について)。送料無料の店舗と組み合わせると、支払うのは商品代金とサービス料だけになります。

料金を安く抑える3つの方法

• 「出前館がお届け」の店舗を選ぶ(送料無料)。店舗ページの表示で見分けます。
• 「お店価格」の対象店舗を選ぶ(商品代の上乗せなし)。
• クレジットカードなどのオンライン決済を選ぶ(現金払い手数料がかからない)。初回なら新規会員登録クーポンも使えます。

Uber Eats・Rocket Nowとの違い

3社の送料・サービス料の考え方は次のとおりです。

比べ方の詳細はRocket Now・Uber Eats・出前館の3社比較にまとめています。

よくある質問

送料無料なのに料金がかかるのはなぜ?

送料無料の対象でも、サービス料(基本サービス料+配達員支援金)はかかります。現金払いを選ぶと現金払い手数料も加わります。

最低注文金額はありますか?

店舗ごとに設定されています。店舗ページとカート画面で確認してください。少額注文手数料は2025年3月17日に廃止されています。

料金はいつ確定しますか?

注文完了時の金額で確定します。その後に一部商品がキャンセルされても、サービス料は再計算されません。

まとめ

• 料金は「商品代金+サービス料+送料」。「出前館がお届け」の店舗は送料無料(終了時期は未定)で、表示がない店舗は店舗ごとの送料がかかります。
• サービス料は、商品代金に応じた基本サービス料と、悪天候・配達員不足時の配達員支援金の合計。注文完了時の金額で確定。
• 少額注文手数料(800円未満で330円)は2025年3月17日に廃止。現金払い手数料も、オンライン決済なら0円です。
• 安く抑えるなら、「出前館がお届け」で「お店価格」の店舗を、オンライン決済で頼みましょう。

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