Uber Eats(ウーバーイーツ)で「お支払いを処理しています」から進まない、どうしたらいい?

Uber Eats(ウーバーイーツ)で支払画面で表示される「お支払いを処理しています」。

通常であれば数秒ほどで、次の画面に切り替わる画面ですが、ごく稀に画面が切り替わらないことも。。。

今回は、「お支払いを処理しています」から進まない原因と対処方法を紹介します。

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待っていれば進む?「お支払いを処理しています」

通常であれば、すぐに次画面に切り替わりますが、30秒経っても1分経っても切り替わらない場合、決済が完了せずに止まってしまっている可能性があります。

特にLINE Pay・PayPayなどの他社決済サービスを利用した際に発生することがあります。

「お支払いを処理しています」の解消方法

LINE Pay(ラインペイ)で決済した時

LINE Pay(ラインペイ)での支払を選択している場合には、下記の手順に従ってお支払いを完了してください。

  1. LINE Payアプリを起動させる
  2. LINE Pay決済画面にて、支払い方法を選択し【決済】をタップする
  3. パスワードを入力し【OK】をタップする
  4. Uber Eats(ウーバーイーツ)にて注文ステータスが変わっていることを確認

Pay Pay(ペイペイ)で決済した時

Pay Pay(ペイペイ)での支払を選択している場合には、下記の手順に従ってお支払いを完了してください。

  1. Pay Payアプリ を起動させる
  2. Pay Pay決済画面にて、支払い方法を選択し【決済】をタップする
  3. Uber Eats(ウーバーイーツ)にて注文ステータスが変わっていることを確認

「お支払いを処理しています」が出た決済のキャンセル方法

注文が自動キャンセルされるのを待つ必要があります。

支払いを行わない限り注文受付から10分後に注文がキャンセルされます。この場合レストラン受付前のキャンセルのためキャンセル料金がかかることはありません。

解決しない場合は出前館の配達注文を利用しよう

Uber Eatsが利用できない…注文したい店舗での注文ができない…

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まとめ

いかがでしたか、今回は、「お支払いを処理しています」から進まない原因と対処方法を紹介しました。

原因は、LINE Pay・PayPayなど他社決済サービスにて決済が行われなかったこと
対処方法は、LINE Pay・PayPayにて決済を済ませる。
キャンセルしたい場合は、自動キャンセルを待つ

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