【2026年11月】ウーバーイーツのアカウント削除のやり方|メールアドレス・電話番号の変更と注文履歴

最終確認日: 2026年11月5日

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Uber Eats(ウーバーイーツ)をやめたいときのアカウント削除と、メールアドレス・電話番号の変更方法をまとめました。削除の前にやること、削除後に戻せる期間、注文履歴の扱いもあわせて紹介。

内容はUberのヘルプとプライバシー通知でたしかめた範囲だけ。画面の名前はアプリの更新で変わることがあります。

ウーバーイーツのアカウント削除の前にやること

削除の手続きに入る前に、次の4つを済ませておきましょう。どれもUber Eatsのヘルプで、削除の前に行うよう案内されている項目です。

Uber Oneの解約

Uber Oneは、アプリの「Uber One」→「メンバーシップの管理」→「メンバーシップの終了」の順で解約します。解約の手数料やペナルティはなし(Uber One 公式ページ)。

料金や特典の中身は、Uber EatsのUber One(旧Eats パス)で説明しています。

解約の手順と返金・無料期間の扱いは、Uber Oneの解約方法で解説しています。

クーポンやクレジットは先に使い切る

削除すると、未使用のクレジット・プロモーション・特典は、アカウントと一緒にすべて消えます。残っているものがあれば、使い切ってから手続きするのも手。

Uber Eatsのアカウント削除のやり方

アプリで削除する

1. 画面下部の「アカウント」をタップ
2. 「プライバシー」をタップ
3. 「アカウントのセキュリティ」の「アカウントの削除」をタップ
4. 本人確認に同意し、届いた認証コードを入れて、画面の案内どおりに進む

ブラウザ(ubereats.com)で削除する

1. ubereats.comにログインし、左上のメニュー(3本線)から「アカウントを管理する」を開く
2. 「プライバシーと個人データ」の「プライバシーセンター」を開く
3. 「アカウントのセキュリティ」の「アカウントの削除」を選ぶ
4. 本人確認に同意して、案内どおりに手続きする

手順はUber Eatsヘルプ「Uber Eats アカウントを削除する」にそっています。ヘルプのページによっては「プライバシーセンター」を通る書き方もあるので、見つからないときは「プライバシー」の中を探しましょう。

アプリをアンインストールしても削除にはならない

スマホからアプリを消しても、消えるのは端末の中の情報だけ。アカウントとデータはUberのシステムに残り、ログインし直せばそのまま使えます(Uber Eatsヘルプ「予定されているアカウント削除に関する通知」)。

アカウントを削除したあとはどうなる?

Uberのプライバシー通知では、削除の依頼から90日以内にデータを消すとしています。ただし、安全の確保や不正の防止、法令の順守に必要な情報は残る場合あり(Uber プライバシー通知)。

乗車(配車)と同じUberアカウント

乗車とUber Eatsで使うUberアカウントは、1人につき1つ(Uber Eatsヘルプ「電話番号またはメールアドレスが既に使用されている」)。削除の手順も「Uber アカウント」が対象なので、Uberの配車でも同じアカウントは使えなくなると考えておきましょう。

長く使っていないアカウントは削除されることがある

Uberは、長い間使われていないアカウントを定期的に削除しています。削除の予定は、メール・アプリの通知・SMSで届く仕組み。

そのまま削除してよいなら、何もしなくてOK。残したいときは、アプリかWebサイトからサインインしましょう。

自分で削除できないとき

自分で削除できないときは、ヘルプのフォームから依頼します(Uber Eatsヘルプ「Uber Eats アカウントの削除ができない場合」)。

1. 削除したい理由を選ぶ
2. 問い合わせの内容を書く
3. サポートからの連絡を受け取るメールアドレスを入れて送信する
4. 届いた自動メールを開き、「メールアドレスを確認」を選ぶ

最後のメールの操作をしないと、担当につながらないことも。Uber Eatsには、カスタマーサービスの電話番号がない点にも注意(Uber Eatsヘルプ)。

ほかの困りごとの問い合わせ先は、Uber Eatsの問い合わせ方法とトラブル対処にまとめました。

メールアドレス・電話番号の変更方法

アカウントを残したまま、登録したメールアドレスや電話番号だけを変えることもできます。手順は次のとおり(Uber Eatsヘルプ「アカウント情報を更新する」)。

1. 画面下部の「アカウント」をタップ
2. プロフィールのアイコンをタップし、「アカウントを編集」をタップ
3. 変えたい項目をタップして、新しい情報を入れる
4. 確認の画面で、認証コードか今のパスワードを入れて確定する

ヘルプの変更できる項目には、メールアドレスに「iOSのみ」の注記あり。Androidやブラウザでメールアドレスを変える手順は、ヘルプに載っていません。

認証コードが届かないときは、迷惑メールフォルダとアドレスのつづりを見直す。それでも届かなければ、「トラブルを報告する」をタップしましょう。

「既に使用されている」と出るとき

新しい電話番号やメールアドレスで「既に使用されている」と出たら、その情報で別のUberアカウントを作っている可能性があります。乗車とUber Eatsのアカウントは1人1つまで。

それでも更新できないときは、ヘルプ「電話番号またはメールアドレスが既に使用されている」のフォームから相談する形。現在のメールアドレス・電話番号などを入力して送ります。

配達パートナーのアカウントとつながっている人

配達パートナーのアカウントとリンクしている人は注意。電話番号・メールアドレス・パスワードを変えると、両方のアカウントに反映されます。

Uber Eatsの注文履歴は削除できる?

注文履歴は、アカウントのアイコン→「注文」で見られる仕組み。領収書を開いたり、お店の営業時間内なら同じ内容で再注文したりできます(Uber Eatsヘルプ「領収書と注文履歴を確認したい」)。

このヘルプにも削除のヘルプにも、注文履歴を1件ずつ消したり隠したりする手順の記載はなし。履歴ごと消したいなら、アカウントの削除が手段になります。

削除の前に記録を残したいなら、Uberの「個人データのダウンロード」でデータのコピーを依頼可能。経費の精算に使う領収書は、Uber Eatsの領収書の出し方を見て先に出しておきましょう。

支払い方法や住所だけを消したいとき

アカウントを残したまま、登録したカードや住所だけを整理する方法もあります。カードの削除はUber Eatsの支払い方法を削除する方法へ。住所の書き換えはUber Eatsの住所の変更・削除で紹介しています。

まとめ

• 削除は「アカウント」→「プライバシー」→「アカウントの削除」。認証コードで本人確認。
• Uber Oneの解約と未払いの清算が先。クーポンや特典は削除で消えます。
• 気が変わったら、30日以内にubereats.comでサインインしましょう。
• メールアドレス・電話番号は「アカウントを編集」から。認証コードを入れて確定。
• 注文履歴だけを消す手順はなし。消したいならアカウントごと削除。

アカウントを残すなら、Uber Eatsのクーポンで今月のコードをたしかめてから次の注文へ。

メールアドレスや電話番号を変えたあとも、同じアカウントでそのまま注文できます。

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